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Devoluções e Trocas

Como posso devolver/trocar um artigo?

A devolução de um artigo deverá ser efectuada por correio.

Reenvie o artigo para: Avenida Carlos Silva no 9 A-B, 2780-354 Oeiras.

O envio do artigo deverá vir acompanhado do respectivo talão e do formulário de devolução devidamente preenchido.

Os artigos devem estar em ótimas condições e com as etiquetas intactas.

A Vintage Bazaar suportará o custo do envio somente em casos de defeito do artigo ou envio incorrecto do mesmo.

A Vintage Bazaar não se responsabiliza no caso de extravio do artigo.

 

A troca de um artigo poderá ser efectuada numa das lojas Vintage Bazaar (Chiado ou Santo Amaro de Oeiras) ou por correio.

 

Na loja: 

Os artigos devem estar em ótimas condições e com as etiquetas intactas.

O usuário deverá apresentar o respetivo talão.

O usuário poderá trocar o artigo por outro de valor igual ou superior ou receberá um vale de reembolso no mesmo valor do artigo e terá um prazo de 90 dias para o utilizar numa das lojas Vintage Bazaar.

 

Envio por correio:

Reenvie o artigo para: Avenida Carlos Silva no 9 A-B, 2780-354 Oeiras.

O envio do artigo deverá vir acompanhado do respectivo talão e do formulário de devolução devidamente preenchido.

Os artigos devem estar em ótimas condições e com as etiquetas intactas.

A Vintage Bazaar suportará o custo do envio somente em casos de defeito do artigo ou envio incorrecto do mesmo.

A Vintage Bazaar não se responsabiliza no caso de extravio do artigo.

 

O que não pode ser devolvido/trocado?

Artigos em saldo não podem ser devolvidos/trocados.

 

Qual é o prazo de devolução/troca de um artigo?

O prazo para qualquer devolução é de 1 (um) mês após receber o artigo.

 

Como vou receber o reembolso?

Após a aprovação da devolução, receberá o reembolso pela mesma forma de pagamento que utilizou para efetuar a compra.

 

Como proceder se o valor do reembolso for incorreto?

Se receber o valor incorrecto do reembolso, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente através do email vbonline@vintagebazaar.pt.

 

A Vintage Bazaar reserva-se o direito de recusar devoluções enviadas ou comunicadas após o prazo limite de devolução, ou caso os artigos não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos.

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