Devoluções e Trocas - Vintage Bazaar
NOVA COLEÇÃO OUTONO/INVERNO’19 JÁ DISPONÍVEL
Como posso devolver um artigo?
A devolução de um artigo deverá ser efectuada por correio.
Reenvie o artigo para: Avenida Carlos Silva no 9 A-B, 2780-354 Oeiras.
O envio do artigo deverá vir acompanhado do respectivo talão e do formulário de devolução devidamente preenchido. Os artigos devem estar em ótimas condições e com as etiquetas intactas.
A Vintage Bazaar suportará o custo do envio somente em casos de defeito do artigo ou envio incorrecto do mesmo. A Vintage Bazaar não se responsabiliza no caso de extravio do artigo.
Como posso trocar um artigo?
A troca de um artigo poderá ser efectuada numa das lojas Vintage Bazaar (Chiado ou Santo Amaro de Oeiras) ou por correio.
Envio por correio:
Reenvie o artigo para: Avenida Carlos Silva no 9 A-B, 2780-354 Oeiras.
O envio do artigo deverá vir acompanhado do respectivo talão e do formulário de devolução devidamente preenchido. Os artigos devem estar em ótimas condições e com as etiquetas intactas.
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Na loja:
Os artigos devem estar em ótimas condições e com as etiquetas intactas. O usuário deverá apresentar o respetivo talão.
O usuário poderá trocar o artigo por outro de valor igual ou superior ou receberá um vale de reembolso no mesmo valor do artigo e terá um prazo de 90 dias para o utilizar numa das lojas Vintage Bazaar.
Qual é o prazo de devolução/troca de um artigo?
O prazo para qualquer devolução é de 1 (um) mês após receber o artigo.
Como vou receber o reembolso?
Após a aprovação da devolução, receberá o reembolso pela mesma forma de pagamento que utilizou para efetuar a compra.
Como proceder se o valor do reembolso for incorreto?
Se receber o valor incorrecto do reembolso, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente através do email vbonline@vintagebazaar.pt.
Direito de Cancelamento
Se pretender cancelar a sua encomenda, pode fazê-lo no prazo de 14 dias sem qualquer motivo justificativo. O período de cancelamento começa a contar a partir do dia da entrega da sua encomenda. A forma mais fácil de exercer o direito de cancelamento é preenchendo o formulário de devolução (incluído na sua encomenda) e devolvê-lo juntamente com os artigos. Contudo, para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que nos informe da sua decisão de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias através de email para vbonline@vintagebazaar.pt.
Reembolsaremos todos os pagamentos que nos tenha feito, incluindo os custos de envio. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para pagar pela sua encomenda. Poderemos reter o reembolso até recebermos os artigos ou até nos enviar prova de que nos devolveu os artigos, conforme o que recebermos primeiro.
Deverá enviar-nos os artigos até 30 dias após a receção dos mesmos. O custo de devolução dos artigos ficará a cargo do cliente.
Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro.

A Vintage Bazaar reserva-se o direito de recusar devoluções enviadas ou comunicadas após o prazo limite de devolução, ou caso os artigos não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos.