Condiciones generales

Su confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones generales de venta, así como de la política de privacidad disponible en el sitio web.

1.1 Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto proporcionar al cliente toda la información necesaria sobre los contratos a distancia de compraventa de productos y de prestación de servicios en Portugal, en los términos del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.

1.2 Los usuarios del sitio deben leer atentamente las condiciones generales de venta y la política de privacidad antes de utilizarlo, ya que al realizar un pedido están dando su consentimiento para aceptar estas condiciones generales de venta y la política de privacidad disponibles en el sitio.

1.3 En caso de desacuerdo con estas condiciones y la política de privacidad, los usuarios no deberán utilizar el sitio web www.vintagebazaar.pt.

 1.4 Las presentes condiciones podrán ser modificadas libremente y sin previo aviso con el fin de adecuarlas a la legislación aplicable. Por ello, es responsabilidad de los usuarios leer periódicamente la Política de Privacidad y las Condiciones Generales, ya que se aplicarán las disposiciones vigentes en el momento de utilizar el sitio.

2.1 Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre Vintage Bazaar, Unipessoal LDA, con domicilio social en Avenida Carlos Silva, n.º 9 A-B, Santo Amaro de Oeiras 2780-354 Oeiras, con NIPC: 508 990 513 y cualquier usuario que desee realizar una compra a través del sitio web www.vintagebazaar.pt.

3.1 Las imágenes de los productos disponibles en el sitio web www.vintagebazaar.pt pretenden reproducir, con la mayor fidelidad posible, el producto tal y como es en la realidad. Diferentes dispositivos pueden influir en el color de la imagen y, por tanto, es posible que no se corresponda al 100% con la realidad.

3.2 En los artículos impresos, la posición del diseño puede variar dentro del mismo modelo.

3.3 Puede haber ligeras diferencias en el acabado de los artículos artesanales.

3.4 Consulte toda la información en los detalles y la descripción de cada artículo.

4.1 Los precios de los productos son los publicados en la página web www.vintagebazaar.pt, que ya incluyen el IVA al tipo legal vigente.

4.2 Los precios de la página web www.vintagebazaar.pt pueden ser actualizados, siendo el precio mostrado en el momento de realizar el pedido el aplicado.

4.3 De acuerdo con la legislación vigente, los precios establecidos en la página web www.vintagebazaar.pt deben entenderse en euros, impuestos y tasas incluidos, en la fecha de emisión de la factura correspondiente.

4.4 Los precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

4.5 En caso de que el precio real del producto solicitado sea superior al que aparece en la página, se contactará con el usuario para aceptar o anular el pedido.

4.6 En caso de que el precio real del producto solicitado sea inferior al que aparece en www.vintagebazaarpt, se reembolsará al usuario la diferencia entre el precio real y el precio pagado.

4.7 El usuario podrá utilizar los siguientes métodos de pago: Multibanco, MB WAY, Visa, Paypal, Apple Pay y Google Pay.

5.1 Para pedidos con dirección de entrega en la Península Ibérica, el plazo estimado de envío es de entre 24 y 48 horas.

5.2 Para pedidos a destinos fuera de la Península Ibérica, los plazos de entrega se amplían y oscilan generalmente entre 3 y 12 días laborables.

5.3 No obstante, durante los lanzamientos de colecciones o periodos de rebajas, puede haber un ligero retraso debido al gran volumen de pedidos.

5.4 Una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones, recibirá una notificación por correo electrónico o por teléfono con la información de entrega.

5.5 Tenga en cuenta que estos plazos de entrega no se aplican a los artículos de pedido anticipado, en cuyo caso los plazos de entrega estimados serán más largos. Proporcionamos información detallada sobre los plazos de entrega para cada artículo de pedido anticipado cuando añade el artículo a su cesta.

6.1 Una vez finalizado el proceso de compra, le enviaremos la factura de la transacción en formato físico junto con el pedido.

7.1 Debe consultar la sección Cambios y devoluciones de nuestro sitio web.

8.1. Tras la recepción, si hay alguna disconformidad con los productos entregados, puede ponerse en contacto con nosotros en el +351 211
325 525 (coste de una llamada a la red nacional de telefonía fija), +351 911 746 229 (coste de una llamada a la red nacional de telefonía móvil) o enviar un correo electrónico a [email protected]

8.2 Para reclamaciones posteriores, dentro del plazo estipulado en la sección de nuestro sitio web, póngase también en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected]..

8.3 Si el artículo en cuestión se encuentra dentro del plazo estipulado en la sección "Cambios y devoluciones", el vendedor valorará si la reclamación realizada entra dentro del ámbito de aplicación de la política de cambios y devoluciones y, en caso afirmativo, lo sustituirá por el mismo o por un sustituto de valor comparable.

9.1 Debe consultar la sección Política de privacidad de nuestro sitio web.

10.1 Para cualquier duda o pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en días laborables llamando al +351 211 325 525 (llamada a la red fija nacional), al +351 911 746 229 (llamada a la red móvil nacional) o enviando un correo electrónico a [email protected]..

11.1 En caso de litigio iniciado por un consumidor contra Vintage Bazaar, Unipessoal Lda. relativo a obligaciones contractuales resultantes de contratos de compraventa celebrados entre Vintage Bazaar, Unipessoal Lda. y consumidores residentes en Portugal, el consumidor podrá recurrir a una Organización de Resolución de Conflictos de Consumo.

11.2 En Portugal existen los siguientes Centros de Resolución de Litigios de los Consumidores:

Centro de Información y Arbitraje de los Consumidores de Oporto

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Oporto

Teléfono: +351 22 550 83 49 (llamada a línea fija nacional) / +351 22 502 97 91 (llamada a línea fija nacional) | Fax: +351 22 502 61 09 (llamada a línea fija nacional)

Correo electrónico: [email protected]

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, no 116 - 2º, 1100 - 207 Lisboa

Teléfono: +351 218 80 70 30 (línea fija nacional) | Fax: +351 218 80 70 38 (línea fija nacional)

Correo electrónico: [email protected]

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira (CACCRAM)

Rua Direita, n.º 27 - 1.º Andar - Esq., 9050-450 Funchal

Teléfono: +351 291 750 330 (línea fija nacional) Fax: | +351 291 750 339 (línea fija nacional)

Correo electrónico: [email protected]

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve

Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C Dtº., 8000-075 Faro, Portugal

Teléfono: +351 289 823 135 (fijo nacional)

Correo electrónico: [email protected]

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra

Avª. Fernão Magalhães, no 240, 1º, 3000-172 Coimbra

Teléfono: +351 239 821 690 (línea fija nacional) | Fax: +351 239 821 690 (línea fija nacional)

Correo electrónico: [email protected]

CIAB - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de los Consumidores

Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga

Teléfono: +351 253 617 604 (línea fija nacional) | Fax: +351 253 617 605 (línea fija nacional)

Correo electrónico: [email protected]

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Ave, Tâmega y Sousa (TRIAVE)

Rua Capitão Alfredo Guimarães no 1, 4800-019 Guimarães

Teléfono: +351 253 422 410 (línea fija nacional) | Fax: +351 253 422 411 (línea fija nacional)

Correo electrónico: [email protected]

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo

Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga

Teléfono: +351 253 619 107 (fijo nacional)

Correo electrónico: [email protected]

12.1 En los casos en que la compra se haya realizado en la tienda online, dispone de un plazo de 14 días a partir del día del pedido para notificar la cancelación sin necesidad de justificación. En este caso, infórmenos de su decisión por correo electrónico a [email protected].

12.2 Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del usuario.

12.3 El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente e incluirá los gastos de envío vigentes en el momento de la compra.

12.4 El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a los productos que pueden devolverse en las mismas condiciones en que el usuario los recibió, es decir, en el embalaje original y con todos los documentos.

12.5 Vintage Bazaar se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas o comunicadas fuera del plazo de devolución, o si los artículos no están en buen estado.